Modul TrueDepth kamery, který je klíčovou součástí fungování iPhonů, obsahuje komponenty Face ID a přední kamery. Pokud se tento modul rozbije, je nutné jej rychle opravit. Dříve si zákazníci společnosti Apple museli koupit nový iPhone, pokud přestalo fungovat Face ID nebo přední kamera.

V loňském roce však společnost Apple začala provádět opravy modulů Face ID a TrueDepth u iPhonů XS a novějších modelů na stejném místě. Navzdory tomuto pokroku může společnosti Apple stále trvat několik měsíců, než rozšíří své kanály podpory a nabídne určité opravy po vydání nového modelu iPhonu. Když byla loni na podzim vydána řada iPhone 14, Apple nebyl schopen nabízet opravy stejného kusu pro modul TrueDepth.

Společnost Apple nedávno potvrdila, že její zaměstnanci nyní mohou nabízet opravy stejných jednotek pro Face ID a modul TrueDepth v iPhone 14 Pro a iPhone 14 Pro Max. Jedná se o vítanou změnu, protože umožňuje prodejnám Apple Store a autorizovaným poskytovatelům služeb opravit modul TrueDepth nebo jakoukoli jeho nefunkční součást namísto výměny celého zařízení.

Oprava stejného zařízení však nemusí být vždy možná v závislosti na konkrétním problému a dalších problémech, které může iPhone mít. Společnost Apple připomíná zaměstnancům, aby vždy postupovali podle pokynů diagnostického systému Apple Service Toolkit 2.

Co se týče iPhonu 14 a iPhonu 14 Plus, možnost opravy stejné jednotky pro modul TrueDepth zatím není k dispozici. Společnost Apple uvedla, že až bude tato možnost opravy k dispozici, bude své zaměstnance informovat.

Dostupnost oprav stejných kusů poskytuje majitelům iPhonů pohodlí a úsporu nákladů a doufáme, že společnost Apple bude v budoucnu rozšiřovat podporu oprav stejných kusů pro další modely iPhonů.

Zdroj: Applemagazine.com