Existuje několik různých způsobů, jak propagovat svou firmu. Jedním z nákladově nejefektivnějších a nejúčinnějších způsobů, jak oslovit zákazníky a propagovat své podnikání, je však SMS marketing.
Podívejme se na některé úžasné výhody SMS marketingu, které mohou pomoci vašemu podnikání růst.
Funkční a flexibilní
Textové zprávy jsou vysoce funkční a praktické, protože je lze použít k rozesílání upomínek, aktualizací, kupónů a marketingových sdělení. Nemluvě o rozhraní SMS API, které vám může pomoci doručit zákazníkům a klientům kódy PIN, obchodní oznámení a další důležité informace. A protože lidé mají své telefony stále u sebe, můžete si být jisti, že vaše zpráva bude přijata a přečtena.
Díky této flexibilitě je snadné používat SMS marketing k dosažení různých cílů. Můžete jej například použít ke zvýšení povědomí o značce, propagaci nového produktu nebo služby nebo ke zvýšení prodeje.
Je proto snadné pochopit, jak může tato okamžitá a osobní forma komunikace prospět vašemu podnikání. Lidé s větší pravděpodobností zareagují na zprávu, kterou obdrží prostřednictvím SMS, než na zprávu, kterou uvidí v e-mailu nebo v příspěvku na sociálních sítích, a ocení pohodlí a přímočarost SMS marketingu.
SMS marketing je osobní
Další skvělou věcí na SMS marketingu je to, že je vysoce osobní. Na rozdíl od jiných forem marketingu, jako jsou televizní nebo rozhlasové reklamy, jsou textové zprávy zasílány přímo na telefony lidí. To znamená, že můžete své zákazníky oslovit jménem a zahrnout do nich další osobní prvky, díky nimž se budou cítit výjimečně a oceněni.
Tento osobní přístup může pro vaše podnikání udělat zázraky. Vaši zákazníci se díky němu budou cítit ceněni, což je povzbudí k tomu, aby s vámi v budoucnu opět obchodovali.
Kromě toho je SMS marketing skvělým způsobem, jak budovat vztahy se zákazníky. Zasíláním osobních zpráv s nimi můžete vytvořit vztah, díky němuž si na vaši firmu vzpomenou spíše, až budou potřebovat vámi nabízené produkty nebo služby.
Nákladově efektivní
Jednou z nejlepších věcí na SMS marketingu je, že je cenově velmi dostupný, zejména když ho porovnáte s jinými marketingovými kanály. Můžete oslovit velké množství lidí za zlomek nákladů na tradiční reklamu. S textovými zprávami navíc nejsou spojeny žádné náklady na tisk nebo výrobu.
Díky tomu je SMS marketing vynikající volbou pro malé podniky nebo začínající firmy, které pracují s omezeným rozpočtem. Je třeba platit pouze náklady na rozesílání zpráv a nevznikají žádné průběžné náklady.
Měřitelné
Na rozdíl od mnoha jiných marketingových kanálů vám zasílání textových zpráv umožňuje přesně sledovat, kolik lidí vaši zprávu obdrží a otevře. Tyto informace jsou klíčové pro pochopení účinnosti vaší marketingové kampaně.
Pokud například prostřednictvím textové zprávy rozešlete kuponový kód, můžete sledovat, kolik lidí kód použije k nákupu. Tyto údaje vám mohou pomoci upravit marketingovou strategii tak, abyste zajistili, že za své peníze získáte co nejvíce.
Na druhou stranu, pokud pořádáte soutěž, můžete pomocí SMS marketingu sledovat, kolik lidí se jí účastní. Tyto údaje vám mohou pomoci určit, zda je soutěž úspěšná a zda byste ji měli v budoucnu znovu spustit.
Snadné nastavení a sledování
To znamená, že k vytváření a odesílání textových zpráv můžete používat různé softwarové programy. Na výběr je několik různých platforem a mnohé z nich nabízejí bezplatné zkušební verze. Díky tomu je snadné najít tu správnou pro vaši firmu.
Je však několik věcí, kterým byste měli věnovat pozornost – ujistěte se, že software pro SMS marketing, který si vyberete, nabízí dobrou rychlost doručení a že jej lze integrovat s vaší platformou pro e-mailový marketing. To vám usnadní sledování výsledků.
Některé platformy pro SMS marketing navíc nabízejí více funkcí než jiné. Některé například umožňují segmentovat seznam kontaktů, takže můžete posílat různé zprávy různým skupinám.
Jiné nabízejí automatické zprávy, které se rozesílají na základě určitých spouštěčů, například když zákazník provede nákup.
Více informací o funkcích, které nabízejí různé platformy pro SMS marketing, se dozvíte, když si přečtete online recenze.
SMS marketing je skvělý způsob, jak oslovit zákazníky a propagovat své podnikání. Je velmi osobní, nákladově efektivní, snadno se nastavuje a sleduje a nabízí řadu funkcí, které mohou být pro vaše podnikání přínosem. Pokud ještě SMS marketing nevyužíváte, je nejvyšší čas s ním začít.