Zdroj: Macworld.com

Bývaly doby, kdy si každý myslel, že ví, jak vypadá uvedení produktu Apple na trh. Archetypem uvedení produktu Apple na trh byl Steve Jobs stojící na pódiu v San Franciscu před velkým davem a oznamující další produkt, který změní svět.

Ve skutečnosti to nikdy nebyla pravda. Ještě předtím, než Jobsova nemoc donutila ostatní vedoucí pracovníky společnosti Apple stát se středem pozornosti, měl Apple různé úrovně uvádění produktů na trh. Seděl jsem v první řadě obrovského davu fanoušků na Macworld Expo, daleko stranou mezi bouřlivými vývojáři Applu na Worldwide Developer Conference (WWDC), v zadní řadě za VIP hosty v Divadle Steva Jobse a tísnil se na malých sedadlech s dalšími zástupci tisku ve starém intimním informačním centru Apple Town Hall v Infinite Loop. Nemluvě o podivných jednorázových místech v Chicagu a Brooklynu. Různé akce mají různou příchuť.

Když však v roce 2020 přišla pandemie, Apple byl nucen vše přehodnotit. Živé události nebylo možné pořádat, a tak Apple přeřadil na jinou kolej a začal produkovat video „události“, přičemž členy médií informoval prostřednictvím videokonference.

Nyní však vstupujeme do nové fáze. V roce 2022 zatím Apple uspořádal dvě „osobní“ akce ve svém kampusu Apple Park. Silně se proslýchá, že se chystají další oznámení produktů Apple. Co to ale bude znamenat v praxi? Bude Apple opět zvát lidi do Apple Parku? Bude k dispozici video? Bude pouze tisková zpráva? To vše záleží na tom, do které vrstvy oznámení produktů Apple tento měsíc spadají.

Úroveň 1: Těžké údery

Dvěma nejvýznamnějšími událostmi roku jsou pro Apple každoročně konference WWDC a uvedení iPhonu na trh. První z nich je důležitá, protože je to pro Apple příležitost stanovit program pro všechny své softwarové platformy na příští rok. Druhá událost je důležitá, protože iPhone je přímo zodpovědný za polovinu obchodu společnosti Apple a nepřímo za ještě více.

Tyto události, kdysi živé, byly v roce 2022 založeny výhradně na videu a v tuto chvíli si těžko dovedu představit, že by se Apple někdy vrátil k prezentaci na plném pódiu, jakou jsme viděli v roce 2019. Možná bude existovat živá složka, ale řekl bych, že i tyto události budou z 80 nebo 90 procent předem nahrané, ne-li ze 100 procent.

Nicméně to, že Apple na tyto akce přivádí lidi do kampusu Apple Park, ukazuje, že společnost chce z těchto akcí udělat větší událost. Přivedení malé skupiny šťastných vývojářů do kampusu na WWDC umožňuje zachovat zaměření akce, aniž by Apple musel pronajímat kongresové centrum a řídit tisíce lidí.

Co se týče uvedení iPhonu na trh, jednou z nejlepších vlastností této akce je, že všichni fyzičtí účastníci – média, analytici, VIP a ostatní – mohou opustit Divadlo Steva Jobse a okamžitě si vyzvednout nový hardware a manipulovat s ním. Je to důležitá součást práce a pozváním skupiny může Apple v krátkém čase seznámit velké množství vlivných lidí se svými novými produkty – a to více než týden předtím, než jsou produkty dostupné v obchodech.

Úroveň 2: Vidět znamená věřit

Ne každá událost společnosti Apple byla záležitostí se všemi zastávkami. Všechny ty akce Town Hall byly rozhodně druhé úrovně a akce zaměřené na iPad a Mac v místech jako Brooklyn a Chicago byly podobně omezené. Pravdou je, že nic není iPhone kromě iPhonu. Nicméně i při sníženém zájmu novinářů může Apple někdy skutečně těžit z toho, že si produkty předem osahá velká skupina lidí.

To je ošemetná kategorie. Představované produkty musí mít dostatečnou váhu, aby se účastníkům vyplatilo cestovat na místo konání. Musí se dostatečně lišit od předchozích produktů Apple, aby se vyplatilo navštívit praktickou část. (Pokud Apple představí pouze počítače totožné s modely z předchozího roku, ale s jiným čipem uvnitř, bude praktická ukázka nudná.)

Pokud jsou zvěsti o tom, co Apple chystá na konec tohoto měsíce, přesné, nezdá se mi pravděpodobné, že by dosáhly této úrovně. Jakkoli mohou být modernizované notebooky M2 a modely Mac mini vzrušující, tyto nové čipy se lépe vysvětlují ve videu Johnyho Srouji.

Úroveň 3: O jakou událost se jedná?

Další úroveň je určena pro produkty, které jsou zajímavé, ale nedosahují takové úrovně, aby bylo nutné, aby do Cupertina přijela velká skupina a využila praktickou zónu po skončení akce. Příkladem může být představení nových počítačů iMac v březnu 2019 a představení 16palcového MacBooku Pro s klávesnicí Magic Keyboard v listopadu 2019. Obě představení produktů obsahovala jakési „akce“ – ale konaly se za účasti zástupců médií, za zavřenými dveřmi a pod embargem. Druhý den vyšla tisková zpráva a články těchto zástupců tisku.

Tady je jedna post-pandemická vráska: Apple se velmi zlepšil v natáčení videí a videa jsou lepší než tiskové zprávy. Loni Apple uspořádal říjnovou akci se skromnými oznámeními a videem, které mělo méně než hodinu. Údajná oznámení z tohoto měsíce tomuto scénáři odpovídají o něco více: Po videu s oznámením nových produktů následují zákulisní brífinky s pozvanými novináři.

Úroveň 4: Navštivte Apple Newsroom

A pak je tu zbytek. U méně vzrušujících oznámení produktů se Apple pravděpodobně nebude obtěžovat s videi a bude pouze zveřejňovat obrázky a slova na svých tiskových stránkách, v Apple Newsroom. Ale v dnešní době, vzhledem ke schopnosti společnosti Apple zaujmout publikum svými odborně zpracovanými videi, bych si dokázal představit, že tato cesta bude omezena na ta nejmenší oznámení produktů.

Mezičlánky

V této nové éře událostí společnosti Apple je pro mě skutečnou otázkou, jaká je hranice pro oznámení, které je hodno video události – když Apple zve lidi týden předem a streamuje video. Stojí za to hrstka nových Maců a pár nových iPadů? Existuje vůbec úroveň 3? Odhadoval bych, že odpověď zní ano, ale předpokládám, že se to brzy dozvíme.

Možná jsem jen příliš nadšený z nové strategie Applu pro zavádění videa. Ale kdybych byl v kůži marketingových pracovníků Applu, rozhodně bych dal přednost hodinovému reklamnímu oznámení vysílanému do očí čekající veřejnosti před tiskovou zprávou kombinovanou s hromadou článků a videí od zástupců médií. Koneckonců, na nás zástupce médií se nelze spolehnout, že se budeme držet sdělení společnosti Apple, ale na videa společnosti Apple ano.

V každém případě – nebo spíš v žádném případě – jsem zvědavý, co Apple chystá na podzim. Doufám, že se moje pozvánka – ať už v jakékoli podobě – neztratí v poště.